Die Herausforderung
KI-Systeme wirken oft undurchsichtig oder bevormundend. Nutzer:innen verstehen nicht, wie Ergebnisse zustande kommen, oder empfinden einen Kontrollverlust durch Automatisierung. Klassische UI-Patterns greifen bei konversationellen oder generativen Interfaces oft zu kurz. Ohne ein spezifisches Interaktionsdesign führt der Einsatz von KI zu Frustration, Misstrauen und Ablehnung bei der Zielgruppe.


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