Ergosign Webinar

Erfolgsfaktor DXP – Digitale Customer Experience nachhaltig steigern

Eine Frau zeichnet etwas an ein Whiteboard mit der Überschrift Headless CMS.

Möchten Sie die digitale Customer Experience auf ein neues Level heben?

This webinar is only available in German.

In unserem DXP Webinar werden wir Ihnen zeigen, wie Sie mit einer Digital Experience Platform (DXP) Ihre digitale Customer Experience optimieren können. Tobias Zapp erklärt Ihnen, warum herkömmliche CMS-Lösungen den heutigen Anforderungen nicht mehr gerecht werden und wie eine DXP die perfekte Lösung bietet.

Ziel ist es, Ihnen ein tiefes Verständnis für den Erfolgsfaktor DXP zu vermitteln. Wir möchten Ihnen die Vorteile und den Return on Investment (ROI) einer DXP näherbringen, um Ihre digitale Customer Experience nachhaltig zu verbessern.

Das Webinar findet online am 15. November 2023 von 11 bis 12 Uhr statt.

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Das Webinar findet am 15. November 2023 von 11 bis 12 Uhr statt.

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Tobias Zapp

Principal UX Designer, Team Manager

Zielgruppe & Key Takeaways

Das Webinar richtet sich insbesondere an Digital Marketing-, Digitalisierungs- und IT-Verantwortliche in Unternehmen der Branchen Energie, Mobilität (ÖPNV) und öffentlicher Sektor.
Es ist jedoch unabhängig von Branchen relevant, solange Sie eine Website mit Portal/Self-Service, Intranet, Shop, Konfiguration usw. betreiben und direkte Kundeninteraktion anstreben.

Veränderungen im Kundenerwartungsverhalten im digitalen Zeitalter
Omni-Channel-Erlebnisse und ihre Bedeutung für Kundenbindung und Loyalität
Einführung in Digital Experience Platforms (DXP) und headless CMS
Vorteile einer DXP für Ihr Unternehmen
Erfolgsfaktoren und ROI von DXP-Investitionen

Noch mehr zu DXP in unserem Whitepaper!

Reagieren Sie auf Veränderungen der Kundenerwartung im digitalen Zeitalter mit echten Omni-Channel-Erlebnissen. Erfüllen Sie die Erwartungen mit personalisierten Erlebnissen und einem fortlaufenden Dialog.

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